Як відшкодувати шкоду за затоплення квартири?

Нещодавно до громадської організації «Право на захист» звернулись мешканці-сусіди одного будинку міста Прилуки. Їх турбувала проблема,з якою може стикнутись кожен мешканець багатоповерхівки, а саме: затоплення помешкання. Ми постаралися розібратись в цій ситуації та допомогти вирішити як далі діяти.